Cambios y Devoluciones: Todo lo que Necesitás Saber

En nuestra tienda, entendemos que a veces es necesario realizar un cambio o devolución. Por eso, te ofrecemos opciones sencillas y claras para que puedas gestionar tu pedido sin complicaciones.

¿Dónde y Cómo Cambiar?

• En persona: Acercate a nuestro local en Honduras 4814, Palermo Soho, de lunes a domingo de 12 a 20 hs.
• Envío por moto (CABA): Si no podés salir, pedí el cambio por moto con un costo de $8.500.
• Correo Andreani: Si tu pedido llegó por Correo Andreani, podés solicitar la recolección en tu domicilio.

Pasos para Gestionar un Cambio o Devolución

1. Contactate con nuestro Team Gestión de Cambios vía WhatsApp al +54911-36844143.
2. Informá tu número de pedido, artículo y talle.
3. Contanos el motivo del cambio o devolución.
4. Confirmaremos el proceso por mail.
5. Prepará el paquete con toda la documentación y esperá la autorización.

Plazos y Condiciones

• Podés devolver o cambiar productos hasta 30 días corridos desde la recepción.
• El reembolso se realiza vía MercadoPago dentro de los primeros 10 días tras la devolución.
• Los productos deben estar en su estado original y con packaging intacto.

Con estas opciones, te aseguramos una experiencia segura y cómoda para que disfrutes de tus compras sin preocupaciones.